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会社案内
会社概要
| 会社名 | 株式会社とくえもん |
|---|---|
| 運営責任者 | 後藤 大史 |
| 住所 | 〒794-0023 愛媛県今治市栄町３丁目２－１９ |
| お問い合わせ電話番号 | 090-7748-2251 |
| お問い合わせファックス番号 | 0898-23-8023 |
| お問い合わせメールアドレス | info@kouguya-tokuemon.com |
| 営業時間 | 9:00～17:00 |
| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日 |
アクセスマップ
ご注文フロー
1.ご注文
365日、24時間いつでもOK！
領収書の有無、お支払方法を決めてください。
2.確認メール
受注、出荷予定の確認メールをお送りいたします。
商品や数に間違いがないかご確認をお願いします。
3.発送
商品を確認し、納品書と共に梱包を行います。
ご指定の配達場所へ、発送いたします。
4.確認メール
送り状確認、発送完了メールをお送りいたします。
運送便、到着予定のご確認をお願いします。
5.商品お届け
指定の日時、業者にて配達いたします。
お支払、商品の確認をお願いいたします。
こんな時どう対応してくれるの？ ～Q&A～
Q.2日後には商品が欲しい！
A. ご注文前に電話にてお問い合わせください。大至急在庫確認後、出荷日をお知らせします。
Q.図面見積もりをして欲しい！
A. 図面をとくえもんまでメールにてお送りください。詳細をお聞きしますが、情報保護は厳守します。
Q.商品が届かない！
A. 至急運送業者に配送状況を確認いたします。確認が取れ次第ご連絡差し上げます。
Q.返品したい！
A. 原則、返品は不可です。明らかな不良品、欠陥品がございましたらご相談ください。詳細を確認後、対応いたします。
Q.領収書や納品書の発行は？
A. 発行可能です。商品ご購入時にご指定ください。
Q.卸売業なのですが？
A. 多数量ご注文の場合、ご相談ください。掛売りや値引き、発送費など相談を承ります。
Q.欲しい商品が分からない！
A. 型式やメーカー、製品の用途などわかる範囲で詳細をお伝えください。製品の特定をいたします。
