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会社案内

会社概要

会社名 株式会社とくえもん
運営責任者 仲渡 章吾
住所 〒794-0023 愛媛県今治市栄町3-2-19
電話番号 0898-32-1525
FAX番号 0898-23-8023
メールアドレス info@kouguya-tokuemon.com
営業時間 8:00~17:00
定休日 土曜日・日曜日・祝日

アクセスマップ

ご注文フロー

1.ご注文

365日、24時間いつでもOK!
領収書の有無、お支払方法を決めてください。

1.ご注文

2.確認メール

受注、出荷予定の確認メールをお送りいたします。
商品や数に間違いがないかご確認をお願いします。

2.確認メール

3.発送

商品を確認し、納品書と共に梱包を行います。
ご指定の配達場所へ、発送いたします。

3.発送

4.確認メール

送り状確認、発送完了メールをお送りいたします。
運送便、到着予定のご確認をお願いします。

4.確認メール

5.商品お届け

指定の日時、業者にて配達いたします。
お支払、商品の確認をお願いいたします。

5.商品お届け

こんな時どう対応してくれるの? ~Q&A~

Q.2日後には商品が欲しい!

A. ご注文前に電話にてお問い合わせください。大至急在庫確認後、出荷日をお知らせします。

Q.図面見積もりをして欲しい!

A. 図面をとくえもんまでメールにてお送りください。詳細をお聞きしますが、情報保護は厳守します。

Q.商品が届かない!

A. 至急運送業者に配送状況を確認いたします。確認が取れ次第ご連絡差し上げます。

Q.返品したい!

A. 原則、返品は不可です。明らかな不良品、欠陥品がございましたらご相談ください。詳細を確認後、対応いたします。

Q.領収書や納品書の発行は?

A. 発行可能です。商品ご購入時にご指定ください。

Q.卸売業なのですが?

A. 多数量ご注文の場合、ご相談ください。掛売りや値引き、発送費など相談を承ります。

Q.欲しい商品が分からない!

A. 型式やメーカー、製品の用途などわかる範囲で詳細をお伝えください。製品の特定をいたします。